1. Información que recopilamos
A través de nuestro sitio web y aplicación, podemos recopilar información personal cuando el usuario se registra, inicia sesión o realiza una compra, incluyendo:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de despacho
- Información relacionada con pedidos y compras
La aplicación móvil actúa como un medio de acceso al sitio web de PizzaPizza y no almacena directamente información sensible en el dispositivo del usuario.
2. Pagos y medios de pago
Los pagos realizados a través del sitio web o la aplicación son procesados mediante plataformas de pago externas y seguras. PizzaPizza no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
La información de pago es gestionada directamente por los proveedores de pago correspondientes, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Gestionar pedidos y despachos
- Permitir el acceso a cuentas de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y soporte
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y la aplicación
- Cumplir con obligaciones legales y comerciales
4. Compartición de información
PizzaPizza no vende ni comparte información personal de los usuarios con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar despachos
- Cumplir requerimientos legales
- Operar servicios técnicos esenciales
5. Servicios de terceros
El sitio web y la aplicación pueden utilizar servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, tales como:
- Pasarelas de pago
- Servicios de correo electrónico
- Servicios de análisis o seguridad
- Proveedores de hosting
Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad de la información
PizzaPizza adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, modificación o eliminación de su información personal, conforme a la legislación vigente, contactándose a través de los canales oficiales de atención.
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
9. Cambios en esta política
PizzaPizza se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
